"Het grote verschil is dat ik met Epos altijd weet waar ik mee bezig ben." P.R. Walburgh Schmidt, ZGP te Den Haag Als koploper met DBC-registraties heb ik al vroeg veel ervaring opgedaan met dbc-registraties. De registratie-applicatie die ik als koploper gebruikte was zeer onoverzichtelijk. Eigenlijk niet meer dan een verzameling knoppen in een scherm. Pas na lange tijd kreeg ik inzicht in hoe de applicatie feitelijk gebruikt moest worden. Met Epos is de DBC-registratie zeer eenvoudig, logisch en overzichtelijk. Als je gewoon je werk doet gaat het bijna vanzelf; je registreert daar waar je toch al bezig bent. Zoals bij de verslaglegging in de decursus; de dbc-registratie vindt in hetzelfde venstertje plaats en je kan simpel de verrichting 'aanklikken' en aangeven hoeveel tijd je eraan kwijt was. Hetzelfde geldt voor de correspondentie. De brieven worden vrijwel in het geheel gegenereerd, je hoeft alleen te redigeren en aan te geven hoeveel tijd je eraan kwijt was. Alles wordt automatisch weggeschreven. Het gebruik van het systeem in het algemeen is zeer overzichtelijk. Ik heb ook de andere systemen gezien. Het grote verschil is dat ik met Epos altijd weet waar ik mee bezig ben. Je werkt zoals je gewend bent altijd in een herkenbaar patiëntendossier, met de bekende tab-indeling; zo weet je dus altijd voor welke patiënt je wat aan het doen bent. Dat verhaal over 'dicht bij het papier blijven' is zonder enige terughoudendheid een juiste voorstelling van zaken. In retrospect kan ik zeggen dat ik met nauwelijks uitleg, zonder problemen m'n weg in het systeem heb gevonden. Opmerkelijk voor zo'n complex systeem met zoveel functies. Wat ook helpt is de begrijpelijke terminologie; je merkt duidelijk dat het systeem met veel kennis van de dagelijkse praktijk en door een collega gebouwd is. Er komen geen rare begrippen in voor als bv. 'logboek', 'bestandenbeheer', 'patiëntenbeheer', 'Stambestanden' en zo kan ik nog even doorgaan. Handige functies zitten heel erg aan de oppervlakte; als ik na een telefoontje bijvoorbeeld een gespreksverslagje wil maken, hoef ik zelfs niet een het dossier op te halen, gewoon in de patiëntenlijst achter de naam van de patiënt op decursus klikken en ik kan de tekst invoeren. Hetzelfde geldt overigens ook voor een recept na een telefoontje. Als ik wil weten wanneer een volgende afspraak is voor een bepaalde patiënt, hoef ik niet eens naar de agenda; ook nu weer gewoon in de patiëntenlijst op het vraagtekentje voor de naam van de patiënt klikken en ik krijg een overzicht van afspraken een maand terug en een maand vooruit. Wil ik verder terug of vooruit, dan kan ik in hetzelfde venstertje een nieuwe periode opgeven en de resultaten bekijken. Erg handig als je patiënt belt met de vraag wanneer de volgende afspraak ook alweer was! Ook over de gebruikersondersteuning kan ik kort zijn: prima. De enkele keren dat ik er gebruik van maakte, door te bellen of te mailen, kreeg ik snel een antwoord waar ik ook mee verder kon. Kortom: ik ben erg blij met Epos en zie met vertrouwen de op ons afkomende veranderingen tegemoet.